Эта тема, похоже, бесконечна. Вышел сегодня в магазин за продуктами и предметами первой необходимости. С продуктами всё прошло по плану, а вот вещи не купил. За ними я пошёл в аптеку, мимо которой каждый день прохожу. Аптека называется "Rite Aid" ("Правильная помощь"), это большая сеть аптек как минимум по США (возможно, и за их пределами).
Надо заметить, что аптеки здесь представляют из себя некое подобие универмагов, где обязательно есть отдел лекарств, а также в том или ином ассортименте представлены еда, напитки, товары для дома и кухни, товары для животных, косметика, банно-прачечные принадлежности и товары для личной гигиены, открытки, подарки, сувениры и т.д.. К слову, аптекой этот магазин я называю для краткости и удобства, а здесь они называются почему-то "drug store" ("магазин наркотиков"), а также "pharmacy". Ни то, ни другое не отражает истинной картины.
Так вот, указанный магазин "Rite Aid" довольно большой. Он занимает престижное и стратегически важное место рядом с оживлённой станцией метро "Kings Highway". Он чистенький, хорошо оформлен, имеет яркое освещение. В нём всегда есть покупатели - в основном, американцы, как я понимаю, но бывают и русские - район всё-таки русский, как ни крути. И сегодня, несмотря на жару, в магазине были люди. В кассу стояла очередь человек в 10, ещё человек 15 гуляло по торговому залу.
Мне требовалась пена для бритья, 2 вида шампуня для головы и некоторые бумажные изделия. Пена, которую я обычно беру, продавалась по цене в 3 раза больше, чем та цена, по которой я обычно её беру. Была также и безбрендовая (оставался 1 баллон) по чуть более низкой цене, но всё равно значительно дороже нормы. Так как в мои планы не входила экскурсия по городу в поисках самой дешёвой пены, я взял безбрендовую и пошёл искать шампунь. С шампунью дело обстоит иначе - её я наоборот беру безбрендовую, т.к. она в 2 раза дешевле. На этот раз безбрендовой не было вообще! Другой вид шампуни, который был мне нужен ("Fructis"), тоже отсутствовал в продаже. Ассортимент шампуней вообще был непривычно скуден. Половина полки была пустая, а на другой половине стояла шампунь "Head & Shoulders" по 7 с лишним долларов за тюбик, а "Fructis"а, который я беру в разных местах по 3-4 доллара за тюбик, не было.
Бумажных изделий я также не увидел. Может быть, я недостаточно долго и тщательно искал. Возможно. Но сколько покупателей будет часами ходить между полками, не найдя нужного товара при первом проходе? Не думаю, что много. Большинство психанёт и уйдёт. Разве так строят бизнес?
В результате я не стал брать и пену, поставил её на место. Нет смысла, если всё равно придётся опять идти в магазин. Вот пойду ещё раз, когда будет свободное время, тогда и куплю всё сразу и, возможно, по нормальной цене.
Что же произошло с такой вроде бы нормальной внешне аптекой? И что же, интересно, там покупают те 25 человек, если в продаже нет предметов самой первейшей необходимости ("магазинообразующих", как их называют в менеджменте). Неужели у них нет рабочего-товароведа, который обязан следить за наличием товара на полке? Я сам когда-то работал таким рабочим в гораздо более скромном магазине, и таки да, там на полках всегда было то, что на них должно быть. И что же, тот магазин мог себе позволить такого рабочего, а "Rite Aid" нет?
И что произошло с ценами? Может быть, за ту неделю, что я не был в аптеке, случилось что-то важное, о чём я не знаю - кризис, эмбарго, новый закон? Или хозяин этого конкретного магазина находится в неадеквате? Неизвестно. Просто так цены в 3 раза не поднимаются.

Надо заметить, что аптеки здесь представляют из себя некое подобие универмагов, где обязательно есть отдел лекарств, а также в том или ином ассортименте представлены еда, напитки, товары для дома и кухни, товары для животных, косметика, банно-прачечные принадлежности и товары для личной гигиены, открытки, подарки, сувениры и т.д.. К слову, аптекой этот магазин я называю для краткости и удобства, а здесь они называются почему-то "drug store" ("магазин наркотиков"), а также "pharmacy". Ни то, ни другое не отражает истинной картины.
Так вот, указанный магазин "Rite Aid" довольно большой. Он занимает престижное и стратегически важное место рядом с оживлённой станцией метро "Kings Highway". Он чистенький, хорошо оформлен, имеет яркое освещение. В нём всегда есть покупатели - в основном, американцы, как я понимаю, но бывают и русские - район всё-таки русский, как ни крути. И сегодня, несмотря на жару, в магазине были люди. В кассу стояла очередь человек в 10, ещё человек 15 гуляло по торговому залу.
Мне требовалась пена для бритья, 2 вида шампуня для головы и некоторые бумажные изделия. Пена, которую я обычно беру, продавалась по цене в 3 раза больше, чем та цена, по которой я обычно её беру. Была также и безбрендовая (оставался 1 баллон) по чуть более низкой цене, но всё равно значительно дороже нормы. Так как в мои планы не входила экскурсия по городу в поисках самой дешёвой пены, я взял безбрендовую и пошёл искать шампунь. С шампунью дело обстоит иначе - её я наоборот беру безбрендовую, т.к. она в 2 раза дешевле. На этот раз безбрендовой не было вообще! Другой вид шампуни, который был мне нужен ("Fructis"), тоже отсутствовал в продаже. Ассортимент шампуней вообще был непривычно скуден. Половина полки была пустая, а на другой половине стояла шампунь "Head & Shoulders" по 7 с лишним долларов за тюбик, а "Fructis"а, который я беру в разных местах по 3-4 доллара за тюбик, не было.
Бумажных изделий я также не увидел. Может быть, я недостаточно долго и тщательно искал. Возможно. Но сколько покупателей будет часами ходить между полками, не найдя нужного товара при первом проходе? Не думаю, что много. Большинство психанёт и уйдёт. Разве так строят бизнес?
В результате я не стал брать и пену, поставил её на место. Нет смысла, если всё равно придётся опять идти в магазин. Вот пойду ещё раз, когда будет свободное время, тогда и куплю всё сразу и, возможно, по нормальной цене.
Что же произошло с такой вроде бы нормальной внешне аптекой? И что же, интересно, там покупают те 25 человек, если в продаже нет предметов самой первейшей необходимости ("магазинообразующих", как их называют в менеджменте). Неужели у них нет рабочего-товароведа, который обязан следить за наличием товара на полке? Я сам когда-то работал таким рабочим в гораздо более скромном магазине, и таки да, там на полках всегда было то, что на них должно быть. И что же, тот магазин мог себе позволить такого рабочего, а "Rite Aid" нет?
И что произошло с ценами? Может быть, за ту неделю, что я не был в аптеке, случилось что-то важное, о чём я не знаю - кризис, эмбарго, новый закон? Или хозяин этого конкретного магазина находится в неадеквате? Неизвестно. Просто так цены в 3 раза не поднимаются.
